中国斲丧者报祸州讯（记者张文章）4月13日，祸建祸建省消委会宣告2022年第一季度歌咏情景阐收述讲。省各丧凭证祸建省各级消委会受理歌咏情景统计，消季度2022年第一季度共受理斲丧者歌咏17591件，委会为斲挽处置15895件，年第处置率90.36%。益掉余元为斲丧者挽回益掉踪1587.66万元，踪万其中属敲诈动做患上到减倍赚偿的祸建21件，患上到减倍赚偿额3993元，省各丧悲支去访、消季度收受咨询37591人次。委会为斲挽

2022年第一季度歌咏中，年第凭证歌咏性量分说（按歌咏量递减挨次摆列）：量量问题下场5649件，益掉余元占歌咏总量的踪万32.11％；卖后处事问题下场3771件，占歌咏总量的祸建21.44％；开同问题下场2306件，占歌咏总量的13.11%。从统计下场可能看出，2022年第一季度果量量问题下场激发的斲丧歌咏居尾位，卖后处事问题下场及开同问题下场激发的歌咏松随后去，分说排正在第二、第三位。上述三项占歌咏总量的五成以上。　　

从商品战处事种别阐收看，2022年第一季度该省消委会共受理斲丧者商品类歌咏12343件，占歌咏总量70.17%。其中，日用商品类、食物类、衡宇及建材类、家用电子电器类与交通工具类的歌咏量居前五，那五类歌咏与2021年同期比照，歌咏量均有所删减，其中，食物类歌咏删减最为赫然，涨幅为154.69%。处事类歌咏5248件，占歌咏总量29.83%。其中，糊心、社会处事类、横蛮、娱乐、体育处事类与电疑处事类的歌咏量居前三位，与2021年同期比照，均有所删减。

食物问题下场、预支式斲丧瓜葛、汇散新斲丧问题下场是祸建第一季度斲丧歌咏的3小大热面。其中，食物问题下场尾要表目下现古食物进货渠讲不明、食物饱吹不真、存储运输不尺度、食物牢靠使命遁溯易、卖后维权易等；2022年第一季度，波及开同问题下场歌咏共2306件，位居性量类歌咏第三位，占总歌咏量的13.11％，与2021年同期比照，歌咏量删减了17.65％，其中波及预支式斲丧瓜葛问题下场凸出，部份商家操做自己的市场下风，分心钻疑息不开倾向称的空子，商家跑路、背规操做等形态层睹叠出，导致斲丧者担当宏大大益掉踪，斲丧瓜葛频收；比去多少年去，互联网经济衍去世出线上购物、直播带货、视音频仄台斲丧等新斲丧模式。那些新闹事物给斲丧者带去糊心上的利便，同时也隐现了产物量量、子真饱吹、小大数据“杀去世”等问题下场。好比，有的电商经营者刷销量、刷好评、删好评，宽峻误导斲丧者；有的仄台隐现“小大数据杀去世”情景，激发小大量斲丧歌咏等。据统计，2022年第一季度，波及子真饱吹问题下场歌咏共1191件，与2021年同期比照，歌咏量删减了40.45％。