盲盒玩具备瑕疵 消保委救命换货

中国斲丧者杭州讯（记者郑铁峰）2022年10月5日，盲盒刘师少教师正在商场购物时，玩具正在商场中的备瑕保委盲盒自动卖货机购买了2个玩具盲盒，价钱为58元/个，疵消现场挨开盲盒时却收现两件商品皆存正在量量问题下场。救命其中一件商品存正在概况多处掉踪降漆的换货情景，此外一件商品则存正在赫然污渍。盲盒刘师少教师坐刻分割自动卖货机子细人要供退货，玩具子细人则展现盲盒建制历程中存正在概况污渍、备瑕保委掉踪降漆等情景均属于同样艰深征兆，疵消不波及产物有宽峻瑕疵，救命且正在盲盒概况也已经标注了“产物不退不换”，换货因此回尽退货。盲盒刘师少教师感应自己的玩具权柄受到减害，背浙江省临海市消保委歌咏。备瑕保委

临海市消保委工做职员接到歌咏后，坐刻背理当真人体味情景，并妄想双圆当事人妨碍现场救命。消保委工做职员背盲盒子细人展现，凭证《斲丧者权柄呵护法》第两十三条规定，经营者理当保障正在同样艰深操做商品或者收受处事的情景下其提供的商品或者处道理当具备的量量、功能、用途战实用克日。盲盒只是商品卖卖的一种模式，真正在不修正其商品素量战经营者的使命。经营者理当肩负法定的量量保障使命，即经营者提供的产物必需是量量及格且相宜其饱吹申明的，假如产物自己存正在量量问题下场，那末纵然经营者收略睹告斲丧者“不退不换”，斲丧者依然有权要供经营者妨碍退换货。经由工做职员的急躁救命，双圆告竣不同，由玩具店交流完好的盲盒产物。

临海市消保委揭示广漠大宵费者，购买盲盒时应看重，要去世谙到盲盒具备无确定性的素量，认浑并提防商家偏激营销的套路，切勿跟风与攀比。购买盲盒时，要尽可能抉择诺止下、心碑好、卖后处事完好的商家妨碍去世意。为降降维权危害，建议斲丧者购买后便天拆拆魔难，停止离柜后由于瑕疵的下场问题下场组成举证难题。

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