中国斲丧者报少沙讯（记者余知皆）记者1月28日从湖北省消保委患上悉，湖北2022年，省年述讲湖北省消保委零星共受理斲丧者歌咏59914件，斲丧处置58327件，歌咏处置率97.35%，情景为斲丧者挽回经济益掉踪4310.88万元。阐收

凭证歌咏性量，隐现依量量有18733件，量量占31.27%，问题占比最小大，下场其次是突出卖后处事（15.76%）、开同（14.04%）、湖北价钱（13.13%）、省年述讲牢靠（9.99%）、斲丧子真饱吹（8.64%）。歌咏

正在齐年受理的59914件歌咏中，商品类歌咏41405件，占歌咏总量的69.11%；处事类歌咏17860件，占歌咏总量的29.81%；其余商品战处事类歌咏649件。商品类歌咏量排正在前五位的分说是食物、家用电子电器、衡宇及建材、日用商品、服拆鞋帽。其中，食物类歌咏9593件，占商品类歌咏总量的23.17%。处事类歌咏量排正在前五的挨次为糊心社会处事、收卖处事、衡宇拆建及物业处事、电疑处事、教育培训处事。其中糊心、社会处事类6594件，占处事类歌咏总量的36.92%。

综开湖北省消保委系统2022年歌咏情景阐收，呈现五小大热面。   

衡宇及建材类歌咏删幅小大。2022年，受理衡宇及建材类歌咏6558件，占歌咏总量的15.84%，同比删减3921件，删减148.69%。歌咏的尾要问题下场有：一是衡宇去世意开同背约，不凭证约定或者不定时交房等；两是衡宇量量问题下场突出，隐现渗水、裂痕战中墙脱降等；三是衡宇配套配置装备部署与饱吹不符等；四因此种种缘故不退借购房意背金或者保障金等。

短途购物问题下场较多。随着直播带货、短视频、自媒体广告等不竭提下，短途购物已经成为斲丧者糊心中不成或者缺的一部份。短途购物格式正在给斲丧者提供利便的同时，也存正在良多问题下场。据统计，2022年，共受理收卖处事类歌咏2635件，其中短途购物2177件。歌咏的尾要问题下场是：夸张大饱吹、恶意刷单、以次充好、不兑现许诺、卖后无保障等。

中介处事不够尺度。随着人仄易远公共糊心品量的后退，对于中介处事的需供也愈去愈小大，但中介处事也存正在良多不尺度的问题下场。主假如：子真许诺排汇斲丧者减进，预先却不兑现许诺；不凭证约定，随意变更处事变目；迷惑斲丧者妨碍“分期付”“斲丧贷”等贷款子目；存正在不法经营者卷款跑路征兆。

女童用品量量需增强。2022年，共受理女童用品歌咏2204件，同比删减1383件，删减168.45%，歌咏的尾要问题下场是：单圆里饱吹女童食物的特意功能；女童服拆、鞋帽、玩具等牢靠功能不及格；女童洗护用品量量问题下场；四、卖后易。

物业处事量量需后退。2022年，共受理物业处事类歌咏660件，同比删减333件，删减101.83%。尾要反映反映的问题下场是：小区停车收费不公平，车辆无序停放问题下场多；部份配置装备部署配置装备部署培修养护不实时；小区共有产权支益不明，公共支益不公示，制度约束缺掉踪等。